Define a estratégia adequada para a formação dos recursos humanos de acordo com as necessidades da empresa: seu mercado, concorrentes e segmentação proposta, respeitando a cultura e a vocação empresarial.

Trabalha a resolução dos conflitos internos, harmonizando as relações dos diferentes grupos: sócios, familiares e executivos.

Trabalha o processo de comunicação interna entre os diferentes níveis hierárquicos da organização, minimizando as distorções que ocorrem neste processo, tornando a comunicação o principal instrumento para a formação de equipes.

Atua como coach no processo de desenvolvimento dos profissionais, identificando aptidões e potenciais existentes, criando consciência e produzindo mudanças.

Auxilia na consolidação do Planejamento Estratégico, reforçando os conceitos estabelecidos pela empresa e o perfeito cumprimento dos objetivos propostos no planejamento.